1. 手机出现: "Insert SIM card"(请插入SIM卡)讯息
解决办法：
a. 卡与手机接触不好或手机与电池接触不好。
b. 电池上如有被氧化的痕迹，请以酒精加以清洗。
c. 试更换SIM卡再加以调试，若手机操作正常，即表示SIM卡问题，请与SIM卡
供应商联络。
d. 送往客户服务网点调试或检测。
2. 电池待机时间短
待机时间与网络设定有着直接关系，待机时间会随网络设定而有所变更，一般解
决办法可以是：
a. 是否按正常操作步骤充电及使用电池(请参考以下第三点)。
b. 如果一切正常，请把手机和电池拿到客户服务网点检测。
c. 到北京通讯产品质量监督检验站(Tel:010-65121860)或上海产品质量监督
检验协会(Tel: 021-64850058)或当地技术监督局检测电池是否有假。
3. 如何充电
a. 开始的三次充电应达到12—14小时。第四次开始，显示充满即可(放在充电座
上显示绿灯，开机时电池条不再滚动，关机时屏幕无显示)。建议从第四次开
始，为使电池能充分充电，显示充满后可再多充2-3小时。
b. N8110、N3810、N5110、N6150、N8810、N3210、N7110及以后推出了产品均无
配置诺基亚品牌放电器，使用其它品牌放电器所产生一切后果由客户自负。
4. 在当(外)地只能打出或只能打进
a. 如果打不了电话，可能与手机已启动增强型全速率编码(EFR)功能有关，因为
有些地区网络不支持此功能。这时请您关闭EFR(在手机键盘上按“#3370#”)
(此适用于N6110、N5110、N6150、N8810及以后推出的产品，除N7110外)。
b. ALS换线服务，在国内到目前为止大部分地区只能使用号码1(此适用于
N6110、N5110、N6150、N8810及以后推出的产品，除N7110外)。因此当手机
屏幕左上角出现“2”时，请您按住键盘右下角“#”键，直至出现“1”，
即可使用。
c. 把“发送本机号”(Own Number Sending)设定为“预设”(Preset)。
d. 请到电信局查询手机是否已做呼叫限制。
5. 无法开机
a. 检查电池是否充电。
b. 是否为正常开机。
c. 送往客户服务网点调试或检测。
6. 网络覆盖问题
如果您发现您的手机信号低，或时常掉线，可能与以下情况有关：
a. 所在地区网络覆盖不理想或有屏蔽，视网络情况而定。
b. 需做手机调试，请送往客户服务网点检测。
7. 存储电话功能
a. 3810 、3210及 5110 手机本身无存储电话号码功能。其它型号手机存储情况
如下：
